Saviez-vous que de nombreux employeurs embauchent encore trop vite en ne se fiant qu’à leur intuition ? Quelle perte de temps et d’argent, car on le paie souvent cher par la suite et il faut se remettre en quête de candidats. Assurez-vous que le candidat correspond bien à votre entreprise et sa culture. Faire preuve de sélectivité lors du screening des CV est déjà un premier grand pas, mais ce n’est qu’en personne que vous prendrez la décision finale. Dans cet article de blog, nous vous guidons à travers toutes les étapes du processus de sélection.
Le premier contact : l’entretien exploratoire
Effectuez déjà une première sélection des candidats potentiels après l’analyse du CV et la lettre de motivation. Ensuite, invitez ces personnes à un premier entretien. Cela peut se faire simplement et rapidement par téléphone ou conversation vidéo. C’est l’occasion idéale d’évaluer si :
- son expérience est pertinente pour la fonction ;
- le candidat correspond à l’entreprise.
Convaincu ? C'est l'heure de l’entretien de sélection !
Après le premier entretien, vous décidez qui est le meilleur candidat pour la fonction et qui vous souhaiteriez donc embaucher. Si le premier entretien s’est déroulé virtuellement, vous pourriez organiser la deuxième rencontre en présentiel.
Lors de l’entretien de sélection, le profil de la fonction et les compétences clés constituent le fil rouge. Mais comment déterminer qui est le meilleur candidat par rapport aux aptitudes essentielles pour la fonction ? Appliquez les conseils suivants pendant l'entretien.
1. Préparez l'entretien
Montrez aux candidats que vous prenez l’entretien au sérieux en effectuant les préparatifs nécessaires. Réfléchissez aux questions suivantes :
- Quelles questions vais-je poser ?
- Quelles sont les informations que je veux transmettre ?
- Où aura lieu l’entretien ?
- Comment éviter qu’on nous dérange?
2. Utilisez la méthode STARR
Mettez votre candidat à l’aise avec quelques questions d'ouverture, puis enchaînez avec les aspects principaux de l'interview. Utilisez la méthode STARR comme fil conducteur à l’entretien.
- Situation : pouvez-vous donner un exemple d’une situation de travail où c’est arrivé ?
- Tâches : quelles étaient vos tâches ?
- Action : comment avez-vous abordé la situation ?
- Résultat : quel a été le résultat de vos actions ?
- Réflexion : qu’avez-vous appris de cette situation ?
La méthode STARR vous permet notamment de sonder les expériences négatives pour évaluer si le candidat a pu en tirer des leçons personnelles. Par exemple :
- Situation : « Quand les choses ont-elles mal tourné lors d’une précédente expérience de travail ? Que s’est-il passé ? »
- Tâches : « Quel rôle avez-vous joué dans ce cadre ? »
- Action : « Comment avez-vous réagi ? Qu’avez-vous fait ? »
- Résultat : « De quelle manière cela a-t-il eu un impact ?
- Réflexion : « La situation s’est-elle encore présentée ? Comment avez-vous réagi ? »
3. Soyez attentif à la communication non verbale
Le langage corporel d’un candidat est plus révélateur qu’on ne le pense. Soyez donc aussi attentif à la communication non verbale pendant l'entretien. Le contact visuel est-il fréquent ? Adopte-t-il une attitude d’écoute active pendant l’entretien ?
Conseil : gardez à l’esprit que le candidat aussi vous observe et essaie de lire vos pensées. Adoptez dès lors une attitude constructive mais critique, pour qu’il perçoive l’expérience comme positive. C’est un détail, mais cela fait aussi partie de votre employer branding.
4. Prévoyez une épreuve pratique ou un test de personnalité
Si un entretien ne suffit pas pour évaluer toutes les compétences, ou si des doutes subsistent, vous pouvez soumettre les candidats à une épreuve pratique ou à un test de personnalité. Envisagez certainement de vous faire assister à cet effet par un spécialiste RH. Celui-ci dispose d’une vaste gamme de tests scientifiquement approuvés et spécifiquement adaptés à certains profils de fonction et à certaines professions ou compétences. Qui plus est, il sait aussi comment interpréter les résultats. Vous aurez ainsi encore plus de certitude quant à la personne que vous engagez.
La dernière étape du processus de sélection : le choix de votre futur collaborateur
Après l’entretien de sélection, vous disposez de toutes les informations pour faire le bon choix et choisir un candidat définitif. Il est maintenant temps d’annoncer la bonne nouvelle au candidat et de préparer sa première journée de travail en toute tranquillité.
Annoncez aussi aux autres candidats qu’ils n’ont pas été retenus et que vous êtes prêt à leur donner un feed-back. Les candidats garderont ainsi une impression positive du processus de sélection et de votre entreprise.
