Quasimundo permet de découvrir Bruges à vélo. Nous avons eu le plaisir de nous entretenir avec Jos Teughels, force motrice derrière Quasimundo et gérant accompli. Grâce à Jos et à son équipe, vous pourrez non seulement découvrir Bruges sur votre deux-roues, mais aussi être guidé avec beaucoup d'enthousiasme par de vrais Brugeois passionnés par l’histoire de leur ville.
Bonjour Jos, que fait exactement Quasimundo et quand avez-vous commencé ?
« Quasimundo organise des balades à vélo dans Bruges avec un guide brugeois. Nous attachons énormément importance à l'authenticité et nous ne travaillons par conséquent qu'avec des guides locaux qui habitent à Bruges.
Deux heures et demie suffisent pour voir une grande partie de la ville et c’est là un véritable atout. Nous sommes d’ailleurs le seul acteur capable d’organiser des balades à vélo durant la Triennale de Bruges. Je vous raconterai plus tard une anecdote amusante à ce sujet.
Par ailleurs, j'ai toujours aimé la culture et l'histoire, et j'ai d'abord voyagé dans le monde sac au dos. J'ai ensuite réalisé des reportages pour la BBC et travaillé pendant de nombreuses années pour la chaîne de voyage Liberty TV. Après un grave accident, j'ai commencé à découvrir Bruges à vélo dans le cadre de ma physiothérapie. Comme vous l'aurez compris, j'ai ressenti un manque et cela m’a inspiré.
Ayant moi-même été professeur d'histoire et d'anglais, j'avais déjà d'excellentes connaissances de base. De plus, j'adore raconter des histoires et parler devant un groupe. Peu de temps après, en 2002, j'ai lancé Quasimundo Bike Tours à très petite échelle. Aujourd'hui, nous travaillons avec 80 vélos et d'une équipe enthousiaste de travailleurs permanents et temporaires. En fait, nous travaillons principalement avec des étudiants jobistes. »
Cette anecdote m'intrigue. Pouvez-vous nous en dire plus ?
« Avec Quasimundo, nous sommes aussi un partenaire de la ville pour la Triennale de Bruges. La ville invite à cette occasion une équipe artistique composée d'artistes et d'architectes nationaux et internationaux qui ont pour mission de placer dans la ville des créations contemporaines.
En 2021, j'ai expliqué l'installation "Danse Macabre", une œuvre de l'artiste Hans Op de Beeck. Je ne le savais pas mais Hans était présent sur le site. Après mon explication, il est venu me voir et m'a dit : "Vous en savez plus sur moi que ce que je sais moi-même". J'ai trouvé que c'était un compliment génial ! »
Pourquoi les travailleurs temporaires sont-ils à ce point intéressants pour vous ?
« Nos activités sont très saisonnières – de mars à octobre – et les étudiants jobistes sont très flexibles. De surcroît, nous pouvons les engager en bénéficiant d’un taux ONSS avantageux. Nous employons six à huit étudiants jobistes par saison.
Par ailleurs, Liantis me facilite beaucoup la vue. Mon père était comptable et travaillait à l’époque avec ADMB, anciennement Liantis. Il m'a convaincu que je ne devais absolument pas m’occuper moi-même de toute cette paperasserie. Le reste appartient à l'histoire...
Liantis se charge de tout ce qui est administration et sécurité. Je peux donc me concentrer totalement sur l'organisation de nos randonnées cyclistes et nos étudiants jobistes sont également assurés que tout est fait de façon correcte », déclare Jos.
Et les étudiants jobistes, que reçoivent-ils en retour ?
« Nous cherchons tout d’abord nous-mêmes activement des étudiants qui s'intéressent à l'histoire et au tourisme. Nous leur donnons ensuite suffisamment de marge et de temps pour qu'ils se développent en tant que guides. Même les étudiants qui ont une personnalité plutôt introvertie peuvent apprendre les ficelles du métier chez nous. Nous leur apprenons à raconter des histoires et à parler devant des groupes allant jusqu'à 14 personnes maximum. Il est extrêmement gratifiant de les voir s'épanouir !
Ils peuvent en outre évoluer vers une autre fonction. Ça peut être le suivi des réservations et d'autres tâches administratives. »
Vous consacrez donc beaucoup de temps à la formation des étudiants jobistes ?
« C'est exact. Nous visons un partenariat à long terme de trois saisons en moyenne et nous les aidons vraiment à évoluer en tant que personne.
Les avis en ligne gagnent aussi en importance de nos jours. Nous ne pouvons pas nous permettre de proposer des guides de mauvaise qualité à un groupe. Faire marche arrière nous coûterait trop cher. C'est pourquoi nous préférons investir dans des formations dont chacun tirera un bénéfice.
En fait, deux de nos étudiants jobistes ont également remporté l’award de l’Étudiant jobiste de l'année décerné par l'UNIZO et Liantis en 2010 et 2016. C'est bien sûr un couronnement supplémentaire pour notre travail. »
En conclusion, vous êtes satisfait de travailler avec Liantis pour vos travailleurs temporaires ?
« Absolument, Liantis réfléchit toujours avec moi. Je peux compter sur un engagement rapide et je reçois des conseils concernant les différentes options. Parfois, je ne sais que le mercredi qu'il y aura des balades supplémentaires le samedi. J'envoie un mail à Liantis et, en un rien de temps, tout est arrangé. »
Engager rapidement et facilement des travailleurs supplémentaires
Recourir à des travailleurs temporaires offre de nombreux avantages, le principal étant qu’ils peuvent être employés de manière flexible, ce qui leur permet d’obtenir rapidement un revenu supplémentaire.
Curieux d’en savoir plus ?
