Des travailleurs heureux et en bonne santé sont des collaborateurs productifs. L’absence d’un d’entre eux pendant longtemps peut avoir de sérieuses répercussions pour votre entreprise et même pour la productivité des collègues directs. C’est pourquoi il est important de réfléchir de façon proactive à une politique d’absentéisme qui vous permette de maintenir vos employés en bonne santé au travail. Mais comment mettre en place une telle politique ?
Une politique d’absentéisme : quoi et pourquoi ?
Il arrive à tout travailleur d’être parfois malade. Mais que se passe-t-il en cas d’absence de longue durée ? Celle-ci entraîne souvent une quantité de travail et de réorganisation supplémentaire. Avec une approche intégrée de lutte contre l’absentéisme, vous élaborez de façon proactive un plan pour éviter un tel scénario.
ASTUCE ! Découvrez ici ce que contient exactement une politique d’absentéisme et pourquoi il est judicieux d’y recourir. Petit indice : elle vous permettra d’économiser beaucoup de temps et d’argent à l’avenir.
Définissez votre politique en 6 étapes
La préparation d’une politique d’absentéisme proactive se fait en quatre temps. Il reste ensuite deux phases supplémentaires qui vous permettent de mettre en œuvre et d’évaluer votre plan.
Étape 1 : coup d’envoi
S’il n’y a pas encore de politique d’absentéisme au sein de votre organisation, il est important de convaincre tout le monde de son utilité. Le meilleur moyen d’y parvenir est d’étayer la décision par des chiffres concrets tels que :
- Combien l’absentéisme a-t-il coûté à l’entreprise au cours des dernières années ?
- Combien l’entreprise peut-elle économiser grâce à une politique d’absentéisme efficace ?
Si votre organisation a déjà élaboré une première politique d’absentéisme par le passé, identifiez les éventuels points à améliorer auprès des personnes impliquées dans la politique originale. Avec une bonne préparation, le travail est à moitié accompli : réfléchissez à l’avance à ce que vous estimez être bien (ou moins bien) et formulez des propositions concrètes sur la façon dont les choses peuvent être faites différemment.
Étape 2 : constitution du groupe de travail
Pour que la politique soit une réussite, tout le monde doit appuyer la décision. Les travailleurs absents ont en effet besoin d’un grand filet de sécurité pour reprendre le travail l’esprit tranquille et avec bonne humeur. Constituez un groupe de travail pour tout mettre en place.
Idéalement, le groupe comprend les personnes suivantes :
- le directeur RH ;
- le conseiller en prévention ;
- le médecin du travail ;
- un psychologue du travail (externe) ;
- des cadres ;
- plusieurs travailleurs.
Il est important d’impliquer dans le groupe de travail des collègues issus de différents services et couches de l’entreprise, afin de disposer d’un large soutien pour de possibles solutions.
Étape 3 : fixation du point de départ et des priorités
Maintenant que votre groupe de travail est au complet, que faire ? La première tâche du groupe est de faire l’inventaire de tous les accords et habitudes existants. Posez au groupe de travail des questions pratiques telles que :
- Qu’est-ce qui fonctionne ou ne fonctionne pas ?
- Que manque-t-il actuellement ?
- À l’avenir, qu’est-ce qui peut mal tourner ?
Étape 4 : mise au point des actions
Avez-vous suffisamment réfléchi à votre groupe de travail et à la façon dont vous voulez tout mettre sur pied ? Notez ensuite les résultats de votre réflexion.
- Quelle est la procédure à suivre quand un collaborateur est absent pour cause de maladie ?
- Quelle est la responsabilité de chacun pour chaque étape du parcours ?
- Comment fonctionne la communication avec le travailleur concerné ?
- Quelles mesures pouvez-vous prendre pour fournir un travail adapté ?
- Pouvez-vous adapter certains lieux ou postes de travail pour les rendre adéquats pour les personnes présentant un handicap (rendre un bureau accessible aux personnes en fauteuil roulant, par exemple) ?
- Pouvez-vous fournir une aide psychologique aux travailleurs qui sont absents en raison d’un burn-out ?
- Comment allez-vous intervenir quand l’absence est liée à des conflits sur le lieu de travail ?
Si vous avez trouvé une bonne solution pour toutes les questions, notez pour tous les problèmes les actions correspondantes. Vous êtes ainsi préparé pour toutes les situations possibles.
Étape 5 : mise en œuvre de la politique
Bonne nouvelle : le travail préparatoire est terminé. Le moment est venu de mettre la politique en pratique. Communiquez tous les accords et veillez à ce que vos collaborateurs respectent bien tout. À cet égard, ce sont surtout les managers qui jouent un rôle important. Ils doivent devenir les véritables ambassadeurs de la politique.
Étape 6 : évaluation
Votre politique d’absentéisme est au point, mais est-ce qu’elle fonctionne ? Voici venu le temps de la réflexion : discutez au sein du groupe de travail de quelques cas concrets. Examinez l’évolution des chiffres de l’absentéisme et rédigez un rapport à ce sujet. Tout se passe-t-il bien (lire : votre politique d’absentéisme fait-elle réellement baisser le nombre d’absences ?) ou rencontrez-vous certaines difficultés ? Ensuite, il est peut-être temps de convoquer à nouveau votre groupe de travail, de répéter l’exercice de réflexion et d’apporter d’éventuelles modifications à votre politique.
Maintenez vos travailleurs en bonne santé au travail
Une bonne politique d’absentéisme maintient vos employés en bonne santé au travail. Si vous souhaitez être accompagné par des experts afin de définir une approche énergique pour votre entreprise, prenez contact avec nous !
