Stress, fatigue ou insomnie. Un nombre considérable d'entrepreneurs et d'employeurs doivent y faire face, selon une enquête que nous avons menée auprès de 1 217 indépendants. 48,1 % souffrent régulièrement ou constamment de stress et 49,5 % de fatigue. Si c’est votre cas, vous n'êtes pas seul. Nous avons développé un nouveau service destiné à vous épauler lorsque vous vous sentez dépassé.
Une dure réalité
En collaboration avec le bureau d'études iVOX, nous avons interrogé 1 217 entrepreneurs sur leur bien-être mental. 49,5 % d'entre eux souffrent régulièrement ou constamment de fatigue et 36,6 % ont souvent l'impression qu’ils ont trop à assumer. Mais ce n'est pas tout. L’enquête a révélé d’autres aspects marquants :
- 38,7 % s'inquiètent au quotidien de l'avenir de leur entreprise ;
- 43,8 % ont du mal à trouver le sommeil face à l'augmentation des coûts de leur entreprise ;
- 24,3 % ont peur de souffrir d’un burn-out.
« Ces chiffres ne semblent pas avoir baissé ces dernières années depuis la pandémie et restent donc très élevés », affirme Karel Van den Eynde, expert des entrepreneurs indépendants chez Liantis. « Nous pensions que ce pic allait se résorber, mais rien n'est moins vrai. Le fait qu’1 entrepreneur sur 4 déclare craindre de souffrir d’épuisement est problématique et en dit long sur la pression qu’ils subissent. C'est précisément parce que l'activité d'un indépendant est aussi sa source de revenus qu'il est important de miser sur la prévention, afin d'éviter le décrochage. Demandez donc de l'aide à temps si vous avez l'impression que la situation devient un peu trop lourde. »
Mais pourquoi les entrepreneurs sont-ils confrontés à autant de pression et de problèmes psychosociaux ? « Nous voyons certains éléments qui reviennent dans l'enquête : la charge fiscale élevée, la surcharge de travail, la pression constante des clients ainsi que les difficultés à se conformer aux formalités imposées par les autorités. »
Le premier interlocuteur
Ces dernières années, plusieurs projets pilotes ont été soutenus par les autorités, comme le projet « Entreprendre plus fort ensemble » développé par l’UNIZO et Liantis. Le but de ces projets était d'étudier comment soutenir le bien-être mental des entrepreneurs et leur éviter le stress. Sur la base des recommandations qui en ont découlé, le ministre des Indépendants, David Clarinval, a confié à partir de cette année une tâche supplémentaire aux caisses d'assurances sociales telles que Liantis. Désormais, elles seront le premier interlocuteur dans le domaine du bien-être mental pour les entrepreneurs indépendants qui leur sont affiliés.
Notre personnel de première ligne, qui est en contact avec vous et de nombreux autres entrepreneurs au quotidien, est formé au dépistage et à la surveillance des problèmes mentaux. Ces collaborateurs peuvent ainsi vous orienter immédiatement vers l'aide ou le soutien appropriés. Nous pouvons par exemple, si nécessaire, vous mettre en contact avec des psychologues ou des coachs d'entrepreneurs de Liantis. Ces professionnels sont à même de vous soutenir directement, tant par voie numérique qu’en face à face. Nous proposons des séances individuelles, mais aussi des séances de groupe qui abordent des thèmes tels que la pression du temps et le stress, et vous permettent d’échanger vos expériences avec d'autres. En d’autres termes, nous voulons aller au-delà des missions prévues par le législateur et apporter un véritable soutien aux entrepreneurs. Quand les choses vont bien, mais certainement aussi quand il arrive qu’elles aillent moins bien », dit Karel Van den Eynde en conclusion.
