Op 10 juni waren we aanwezig op de Vlerick HR Day, hét referentie-event voor hr-directors en -managers. Als platinum partner gingen we er in gesprek met tal van organisaties over een van de meest actuele hr-uitdagingen: hoe ga je vandaag om met absenteïsme en re-integratie?
Tijdens de keynote van Sylvia Vanden Avenne, directeur preventie en welzijn bij Liantis, werd één ding meteen duidelijk: wie écht impact wil maken, moet verder kijken dan procedures en losse acties.
Absenteïsme en re-integratie staan bij veel organisaties hoog op de agenda. Toch ligt de focus vaak op wat er gebeurt nadat iemand uitvalt.
Volgens Sylvia begint de echte impact veel vroeger. Preventie is niet iets abstract of iets dat alleen in beleidsdocumenten leeft. Het zit in de dagelijkse praktijk:
- duidelijke verwachtingen bij de start van een job
- tijdig signalen oppikken
- inzetten op een goede match tussen medewerker en functie
De kernboodschap is helder: preventie is de beste vorm van re-integratie.
Een tweede rode draad doorheen de sessie was het belang van contact. Veel organisaties nemen pas contact op wanneer een medewerker uitvalt. Maar net dan is het vaak al complexer en moeilijker. De sleutel ligt in wat daaraan voorafgaat: regelmatig en oprecht contact, ook wanneer alles goed lijkt te gaan.
Het gaat niet om formele evaluaties of vaste contactmomenten, maar om kleine, menselijke interacties. Even polsen hoe het écht gaat. Ruimte geven om zaken bespreekbaar te maken.
Die continue verbinding zorgt ervoor dat problemen sneller zichtbaar worden en drempels lager blijven, ook wanneer iemand effectief uitvalt en later opnieuw aan het werk gaat.
Re-integratie wordt vaak geassocieerd met complexe procedures en strikte wetgeving. En hoewel dat formele kader inderdaad bestaat, ligt de grootste hefboom volgens Sylvia net in eenvoudige acties. Blijven uitnodigen. Betrokkenheid behouden. Het gesprek aangaan.
Daarnaast is het belangrijk om te erkennen dat uitval nooit volledig te vermijden is. De vraag is dus niet hoe je absenteïsme tot nul herleidt, maar hoe je er als organisatie mee omgaat.
Elke medewerker heeft bovendien een eigen traject. Voor de ene betekent re-integratie een terugkeer naar de vertrouwde rol, voor de andere een andere invulling van werk.
Absenteïsme en re-integratie aanpakken doe je niet alleen. Het is een gedeelde verantwoordelijkheid tussen verschillende actoren:
- de medewerker
- de leidinggevende
- hr
- externe partners zoals arbeidsartsen en hr-dienstverleners
Net die samenwerking bepaalt of een aanpak werkt in de praktijk. Wanneer partijen naast elkaar werken in plaats van samen, loopt het vaak mis.
Een geïntegreerde aanpak waarin preventie, welzijn en hr op elkaar afgestemd zijn, maakt het grote verschil.
Wat deze sessie extra waardevol maakte, waren de praktijkvoorbeelden. Niet alleen succesverhalen, maar ook de weg ernaartoe: welke stappen organisaties zetten, wat werkte en waar ze tegenaan liepen.
Dat maakt de vertaalslag naar de eigen organisatie een stuk concreter en realistischer. Want elke organisatie vertrekt van een ander punt, en er is geen one-size-fits-all aanpak.
Dit zijn de belangrijkste takeaways van onze sessie tijdens de Vlerick HR Day: