Een groeiend team brengt nieuwe vragen met zich mee. Hoe zorg je ervoor dat medewerkers weten wat je van hen verwacht? Hoe maak je verloning objectiever? En is je arbeidsreglement nog afgestemd op de nieuwste wetgeving?
Gratienne Sioncke van BORGinsole ging samen met Liantis aan de slag met haar competentie- en loonbeleid, en ook haar arbeidsreglement werd grondig doorgelicht. “Je moet hier als ondernemer natuurlijk tijd voor vrijmaken, maar de sessies verlopen zo efficiënt dat je die tijd achteraf ruimschoots terugwint.”
Negentien jaar geleden richtte Gratienne Sioncke samen met haar echtgenoot BORGinsole op. Wat begon als een productielabo voor podologische zolen, groeide uit tot een onderneming met klanten in heel Europa.
“Vandaag produceren we in Rotselaar podologische zolen voor ongeveer 260 podologiepraktijken”, vertelt Gratienne Sioncke. “De meeste bevinden zich in België, maar we hebben ook klanten in onder meer Frankrijk, Nederland, Duitsland, Finland, Spanje en Griekenland. Met zestien medewerkers op de payroll en twee flexi-jobbers is ook het personeelsbeleid door de jaren heen sterk geëvolueerd.”
De samenwerking tussen BORGinsole en Liantis gaat even ver terug als de onderneming zelf.
“We zijn al negentien jaar klant en dat zegt op zich al veel. Ik merk dat er bij Liantis een vast team klaarstaat en dat ik niet voortdurend met een nieuwe klantenadviseur moet beginnen. De dienstverlening is bijzonder professioneel en de medewerkers kennen hun vak. Ze delen die kennis bovendien graag.”
Ook de proactieve aanpak maakt voor Gratienne het verschil. “Als ik een vraag stel, krijg ik een correct en grondig antwoord. Waar nodig worden zaken dubbel gecontroleerd, en mijn klantenadviseur wijst me ook op aandachtspunten. Mijn leven op het vlak van hr is er sinds onze samenwerking echt een stuk gemakkelijker op geworden.”
Naarmate BORGinsole groeide, groeide ook de behoefte aan een duidelijker hr-beleid.
“We wilden eerst onze competenties en competentieprofielen beter in kaart brengen”, legt Gratienne uit. “Tijdens verschillende online en fysieke sessies gingen we daarmee aan de slag. We organiseerden ook een workshop met een vertegenwoordiging van onze medewerkers. Dat maakte het traject heel waardevol.”
Vanuit het competentiebeleid kwam al snel een volgende vraag: hoe koppel je competenties aan groeigesprekken, verloning en eventuele bonussen? Samen met Liantis werkte BORGinsole een loonmatrix uit die daarbij houvast biedt.
“Vroeger dreigden beslissingen over een loonsverhoging sneller subjectief te worden. Vandaag kunnen we ze duidelijk onderbouwen en kwantificeren. Dat geeft enorm veel rust. De spelregels zijn helder, voor ons én voor onze medewerkers.”
Het traject bleef niet beperkt tot de competentieprofielen en loonmatrix. Gratienne ging ook bij Liantis te rade voor een looncheck. “Het volledige loonbeleid werd onder de loep genomen, inclusief de extralegale voordelen.”
“Zo krijg je een helder beeld van waar je vandaag staat en waar er nog kansen liggen. Het gaat bovendien niet alleen over cijfers. Je krijgt veel bijkomende informatie en leert zelf ook beter begrijpen hoe een sterk en evenwichtig loonbeleid in elkaar zit.”
Voor Gratienne zat de meerwaarde vooral in de combinatie van grondige voorbereiding en praktisch toepasbare resultaten. “Je moet als ondernemer natuurlijk wat tijd vrijmaken, maar er wordt ontzettend veel voor jou voorbereid. De sessies verlopen efficiënt en je kunt de theorie en tools meteen in je onderneming gebruiken. De tijd die je investeert, win je achteraf ruimschoots terug.”
Tot slot liet BORGinsole ook het arbeidsreglement juridisch doorlichten.
“Een jurist van Liantis heeft het volledige document nagekeken en aangepast aan de recentste arbeidswetgeving”, vertelt Gratienne. “Zo bleek dat er bij ons nog niets in stond over het gebruik van artificiële intelligentie. Ook de afspraken rond de opvolging van langdurig zieke medewerkers waren onvoldoende uitgewerkt.”
Het advies ging daarbij verder dan een opsomming van de wettelijke verplichtingen. “Je krijgt niet alleen te horen wat de wet zegt. De experts bekijken wat die regels concreet betekenen voor jouw onderneming. Het advies is genuanceerd en afgestemd op je bedrijf. Geen standaardoplossing die voor iedereen dezelfde is dus.”
Voor ondernemers die twijfelen over professionele hr-begeleiding heeft Gratienne Sioncke een duidelijke boodschap. “Als ondernemer ben je waarschijnlijk heel goed in het operationeel en strategisch leiden van je bedrijf. Maar hr is voor veel ondernemers toch een blinde vlek, tenzij je er zelf voor hebt gestudeerd. Je weet dat je medewerkers cruciaal zijn voor je onderneming, maar er komt veel bij kijken. Je kunt dat niet zomaar naast al je andere verantwoordelijkheden erbij nemen. Met Liantis krijg je betrouwbare begeleiding en concrete oplossingen op maat. Dat bespaart tijd en geeft vooral veel meer zekerheid.”
Naarmate je onderneming groeit, worden ook de vragen rond competenties, verloning en personeelsbeleid complexer. Je hoeft die antwoorden niet alleen te zoeken.
De hr-experten van Liantis brengen samen met jou je huidige aanpak in kaart en helpen je om concrete stappen te zetten. Zo bouw je aan een duidelijk, objectief en werkbaar hr-beleid dat past bij je onderneming én je medewerkers.